VERTROUWD
DOOR

intrum partner alphacomm solutions

Betalingsherinneringen

— De ultieme betaalervaring —

Mi-Pay heeft het aanmaningsproces in het digitale tijdperk vereenvoudigd. Wij kunnen u helpen bij het creëren van een effectieve herinneringsstrategie en u voorzien van de nieuwste creditmanagementtools, zodat u sneller en tegen lagere kosten wordt betaald. Dit komt direct ten goede aan de klanttevredenheid (NPS) en zorgt voor verhoogde loyaliteit.

We kunnen digitale betalingsherinneringen versturen via e-mail, sms-bericht of via een vooraf opgenomen spraakbericht. Onze betalingsherinneringen zijn meertalig en beschikken over een klik- en betaalfunctie. Zo kunt u dus uw klant proactief informeren en kan deze de openstaande factuur direct eenvoudig betalen. Doordat uw klanten hun achterstallige betalingen gemakkelijker kunnen inlossen, kunt u uw incassoresultaten aanzienlijk verbeteren.

Lees meer over hoe geautomatiseerde herinneringssystemen de incassoresultaten verbeteren.

Uw voordelen

  • Lagere kosten

  • Snellere betalingen

  • Geautomatiseerd & gepersonaliseerd

  • down-2

    Minder verlies van klanten

Betalingsherinneringen zijn beschikbaar via

HD voice

E-mail

Premium SMS

Interactieve Video

Betalingslink & QR-code

HD Voice

Laat uw callcentermedewerkers zich richten op die debiteuren die echt extra aandacht nodig hebben! Wij versturen een vriendelijke herinnering via de telefoon naar uw debiteuren en herinneren hen aan hun achterstallige betaling. Bied eenvoudig de mogelijkheid om doorverbonden te worden met één van uw medewerkers of om een SMS bericht te ontvangen waarmee direct betaald kan worden. Nooit meer hoeft u tijd te verspillen aan telefoonnummers die in gesprek zijn of steeds dezelfde vragen te beantwoorden.

E-mail

E-mailberichten kunnen worden gebruikt als digitale facturen en betalingsherinneringen. Uw debiteuren ontvangen deze e-mail via uw eigen domeinnaam en volledig in uw huisstijl. Net als onze andere betalingsherinneringen bevatten e-mails een betaallink.  Deze betaallink brengt de klant naar een website waarop eenvoudig en veilig betaald kan worden of zelfs een betalingsregeling kan worden afgesproken.

Premium SMS

Het sturen van een SMS bericht met een betaallink kan een eenvoudige en effectieve manier zijn om klanten te herinneren aan een openstaande factuur. Uw organisatie is zichtbaar als de afzender en het bericht bevat alle informatie omtrent de openstaande rekening.

Interactieve video

Onze Interactieve video is de eenvoudigste en meest gepersonaliseerde optie om aan een onbetaalde rekening te herinneren. Strakke animatie, eenvoudige taal en duidelijke ondertitels begeleiden de debiteuren naar het betalen van de openstaande rekening. De videos zijn gepersonaliseerd en volledig interactief. Door de interactiviteit wordt de klant in staat gesteld om zijn eigen oplossing te selecteren. Van direct betalen, een regeling treffen tot alle benodigde informatie over de achterstand. Alles is beschikbaar in 1 goed te begrijpen en behulpzame video.

Directe betalingslink & QR-code

Bied vanuit uw betalingsherinnering per brief toegang naar uitgebreide mogelijkheden voor online betalen. Dit kan eenvoudig door toevoegen van een QR-code en uw klanten betalen voortaan met één enkele klik!

Heeft uw klant gebeld en wil deze graag direct betalen?
Maak een gepersonaliseerde betalingslink of QR-code aan en verstuur deze direct. Ook dan kan direct en eenvoudig worden betaald.

Ontdek de voordelen van automatische betalingsherinneringen

whitepaper self service in debiteurenbeheer

Selfservice in credit management

Onderwerpen:

  • Hoe selfservice de kosten verlaagt en betalingsachterstanden vermindert.
  • Waarom schuld een probleem is dat uw onmiddellijke aandacht vereist.
  • Waarom selfservice kansen en voordelen oplevert voor het bedrijfsleven.
  • Waarom interactieve video een effectief middel is om klanten met problematische schulden te bereiken.

Hoe geautomatiseerde herinneringssystemen kredietmanagementprestaties verbeteren

Onderwerpen:

  • Wat is de minst agressieve incassomethode.
  • Hoe kunt u het risico op wanbetaling verminderen.
  • Hoe beperken gepersonaliseerde herinneringen via e-mail, sms en audio het verlies aan inkomsten.

Contact

Neem contact met ons op als u een vraag hebt of een demo wilt zien.